PAPH – Service mandataire d’accompagnement à domicile en Île-de-France
Notre mission : permettre à chacun de vivre chez soi dans les meilleures conditions de confort, de sécurité et de respect, en organisant un accompagnement à domicile adapté à ses besoins.
Public accompagné : personnes âgées, personnes en situation de handicap ou en perte d’autonomie, temporaire ou durable.
Nous assurons un accompagnement personnalisé dans la mise en place et le suivi des interventions à domicile, fondé sur l’écoute, la réactivité et l’adaptation au mode de vie de chacun.
Un dispositif d’astreinte administrative et organisationnelle est mis en place afin de garantir la continuité de l’accompagnement, 24h/24 et 7j/7.
Nos valeurs fondamentales
L’association PAPH agit au quotidien selon plusieurs valeurs fondamentales :
- Le respect de la dignité.
- L’écoute des usagers.
- L’autonomie.
- L’équité et le professionnalisme.
Nos engagements
Nous veillons à garantir à chaque usager…
Le respect des droits fondamentaux.
Dignité, intimité, vie privée, liberté de choix, respect des habitudes et du projet de vie de chaque usager sont au cœur de notre accompagnement. Notre activité s’inscrit dans le respect de la Charte des droits et libertés de la personne accompagnée.
Confidentialité et discrétion.
Nous veillons au respect du secret professionnel, à la confidentialité des informations et à la protection des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les intervenants s’engagent à une discrétion absolue dans le cadre de leur accompagnement.
Un accompagnement individualisé.
Nous accompagnons chaque bénéficiaire dans l’évaluation de ses besoins et dans la définition d’une organisation d’aide à domicile adaptée. Cet accompagnement est réajusté si nécessaire en fonction de l’évolution de la situation.
Des intervenants qualifiés et accompagnés.
Les intervenants sont recrutés avec la participation du bénéficiaire, en tenant compte de leurs compétences humaines et professionnelles. Nous accompagnons leur intégration et proposons des actions de formation afin de garantir la qualité de l’accompagnement.
Une organisation fiable et sécurisée.
Nous assistons le bénéficiaire dans l’organisation des interventions et dans la gestion des imprévus, notamment en cas d’absence de l’intervenant, afin d’assurer la continuité de l’accompagnement dans les meilleures conditions.
La démarche qualité de l’association PAPH
Afin d’améliorer en permanence la qualité des services d’aide à domicile assurés par PAPH en Ile de France, nous avons mis en place un dispositif d’amélioration continue.
- Supervision régulière du personnel sur le terrain.
- Mise en œuvre de plans de formation adaptés aux besoins des professionnels.
- Adaptation permanente de nos pratiques aux évolutions du secteur de l’aide à domicile.
- Échanges fréquents entre intervenants et encadrants.
- Analyse et prise en compte des retours d’expérience, réclamations et questionnaires de satisfaction.
Contactez l’association PAPH en Ile de France
Découvrir nos antennes en Île de France
- Pôle Autonomie PAPH 92
Siège administratif – Hauts‑de‑Seine
- Pôle Autonomie PAPH 77
Antenne territoriale – Seine‑et‑Marne
- Pôle Autonomie PAPH 94
Antenne territoriale – Val‑de‑Marne
- Tél. : 01 46 44 01 31
- Siège social : 27 Avenue de Verdun 92170 VANVES
- Horaires d’accueil : Du lundi au vendredi de 9h00‑12h00 / 14h00‑17h00
- @ : Contact@paph.fr
- Tél. : 01 60 08 75 06
- 99 rue de Paris 77200 TORCY
- Horaires d’accueil : Du lundi au vendredi – 9h00‑12h00 / 14h00‑17h00 (Sur rendez-vous *)
- @ : Contact@paph.fr
- Tél. : 01 43 24 60 46
- 2 Boulevard Albert 1er 94736 NOGENT‑SUR‑MARNE
- Horaires d’accueil : Du lundi au vendredi – 9h00‑12h00 / 14h00‑17h00 (Sur rendez-vous *)
- @ : Contact@paph.fr